|
La commande de produits présentés sur le site
www.achatbijouxenligne.com , dans le catalogue
électronique du site internet est subordonnée
à l'acceptation par l'acheteur, et vaut acceptation
sans aucune réserve par ce dernier, de l'intégralité
des conditions générales de vente exposées
ci-après. Ces conditions générales de
vente s'imposent à l'acheteur sans égard pour
des clauses particulières ajoutées par lui -
sauf accord exprès du vendeur - et sans égard
pour les documents publicitaires émis par la société
DIAMINI.
L'acceptation de l'acheteur est matérialisée
par sa signature sur le bon de commande, ainsi que par le
règlement de sa commande par chèque bancaire
postal , mandat ou carte bancaire.
Cette double démarche équivaut pour l'acheteur
à reconnaître qu'il a pris pleinement connaissance
et qu'il approuve l'ensemble des conditions indiquées
ci-après.
Sauf dans les cas limitativement prévus par les présentes
conditions générales de vente, le bon de commande
signé par l'acheteur, vaut commande définitive,
et ne peut être rétracté.
Dans ces conditions,
DIAMINI
invite les clients qui se
sont connectés sur son catalogue électronique
de vente à distance à lire attentivement les
conditions générales de vente ci-après,
avant de procéder à toute commande effective
de produits figurant sur ce catalogue.
Article1 : OBJET
Les présentes conditions générales de
vente visent à préciser les droits et obligations
de l'acheteur à l'égard des produits vendus
dans le catalogue électronique du site internet dans
le cadre d'un système de vente à distance.
Le contrat établi en cas de commande effective dans
le cadre et selon les conditions visées aux présentes
conditions générales de vente, relève
de la réglementation de la vente à distance,
telle qu'elle résulte notamment du Code de la consommation,
ainsi que des dispositions particulières visées
ci-après.
Article 2 : IDENTIFICATION DE L'AUTEUR DE L'OFFRE
Le responsable de l'offre est la SARL
DIAMINI, société
à responsabilités limitées, immatriculée
au Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille
, qui est chargé
d'organiser et de relayer le catalogue électronique
du site internet
COURSDUDIAMANT.COM
Les coordonnées de la SARL
DIAMINI
sont les suivantes
:
- adresse : SARL
DIAMINI
-
35
avenue
Cantini
13006
MARSEILLE
- téléphone :
0000000000
- télécopie :
0000000000
- adresse électronique : contact@ldiamantaire.com
Les auteurs de l'offre de vente qui est régie par
les présentes conditions générales de
vente sont :
- pour les bijoux : SARL
DIAMINI, société
à responsabilités limitées, immatriculée
au Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille
La SARL
DIAMINI, en sa qualité de responsable
de l'offre, sera l'interlocuteur des acheteurs (V. coordonnées
ci-dessus).
NB : pour les conditions d'exercice du droit de rétractation
de 7 jours, V. article 7.
Article 3 : CARACTERISTIQUES ESSENTIELLES DES BIENS
ET SERVICES OFFERTS
Les produits proposés dans le catalogue électronique
du site internet et dont la vente à distance est régie
par les présentes conditions générales
de vente ont les caractéristiques essentielles suivantes
:
- Produits concernés : la dénomination, les
composants, le poids des pierres, la quantité, la couleur,
ainsi que les particularités sont précisés
pour chacun des produits dans le catalogue électronique
du site. L'ensemble de ces éléments est repris
lors de la commande effectuée par l'acheteur et est
donné à titre indicatif. En toute hypothèse,
les photos de présentation des produits proposés
dans le catalogue électronique du site internet ne
sont pas contractuelles, et ne peuvent engager la responsabilité
du vendeur à l'égard de l'acheteur.
- Zone géographique de couverture de l'offre : l'offre
visée aux présentes conditions générales
de vente est limitée à la France continentale,
à la Corse et à Monaco.
- Zone géographique de livraison : l'offre visée
aux présentes conditions générales de
vente est limitée au territoire de la France continentale,
de la Corse et de Monaco.
- Disponibilité du bien ou du service : les produits
présentés dans le catalogue électronique
du site internet et dont la vente à distance est régie
par les présentes conditions générales
de vente, sont disponibles sous toutes reserves, un e-mail
vous sera envoyé pour confirmation de commande et disponibilité
du stock.
- Modes et conseils d'utilisation : ces éléments
sont indiqués pour chacun des produits proposés
dans le catalogue électronique du site au plus tard
lors de la livraison du produit concerné, ou dans le
catalogue électronique lui-même dans l'hypothèse
où le mode d'utilisation du produit concerné
constitue un élément essentiel de l'acte d'achat
.
- Modes de livraison : les modalités entourant la livraison
du produit commandé par l'acheteur sur le catalogue
électronique du site internet sont précisées
à l'article 9 ci-après.
- Garanties et service après-vente : l'existence de
ces éléments apparaît selon les produits
dans le catalogue électronique du site internet. Ils
sont précisés le cas échéant dans
une carte de garantie fournie lors de la livraison à
l'acheteur du produit commandé, dans les conditions
visées à l'article 10 ci-après ; le renvoi
de cette carte, dûment complétée par l'acheteur,
est éventuellement exigée pour faire courir
la garantie.
Article 4 : DUREE DE L'OFFRE
Les offres de vente contenues dans le catalogue électronique
du site internet , régies par les présentes
conditions générales de vente, sont valables
pour tout produit contenu dans ce catalogue tant que celui-ci
demeure en ligne et qu'il est disponible.
Article 5 : PRIX
Le prix est indiqué pour chacun des produits figurant
dans le catalogue électronique du site internet en
euros.
Le prix s'entend toutes taxes comprises, telles que ces taxes
sont fixées à la date de l'acceptation de l'offre
par l'acheteur dans les conditions visées à
l'article 6 ci-après.
Les frais de livraison sont indiqués dans le catalogue
électronique pour chacun des produits proposés.
Le prix garanti à l'acheteur est celui figurant sur
le catalogue électronique du site internet à
la date de l'achat, lequel est matérialisé par
l'acceptation de l'offre par l'acheteur dans les conditions
visées à l'article 6 ci-après.
Le prix doit être payé en intégralité
lors de la commande, sous réserve des conditions de
rétractation visées à l'article 7 ci-après.
Le vendeur se réserve le droit de modifier à
tout moment les prix de vente figurant sur son catalogue électronique.
Article 6 : ACCEPTATION DE L'OFFRE
L'acceptation de l'offre par l'acheteur est concrétisée
par signature des conditions generales de ventes ainsi que
du bon de commande ou de la validation par internet du paiement,
de la totalité des informations suivantes, dont certaines,
indiquées en gras, doivent être complétées
par l'acheteur (indication des coordonnées bancaires
en particulier).
Nom de l'acheteur
Prénom
Adresse
Adresse de livraison (si différente)
E-mail
Téléphone (facultatif)
Confirmation de la commande lors de la passation de la commande
:
- désignation du produit (avec références)
- quantité commandée
- prix
- modalités de paiement (chèque, mandat)
- modalités de livraison
- éventuellement, service après-vente.
La commande passée par l'acheteur fait l'objet d'une
confirmation écrite du vendeur, au plus tard au moment
de la livraison.
Article 7 : DELAIS ET MODALITES DE RETRACTATION
L'acheteur dispose d'un délai de rétractation
de sept jours francs à compter de la livraison du produit
à l'acheteur pour faire retour de ce produit au vendeur
pour échange ou remboursement, sans pénalité,
à l'exception des frais de retour et de mise en fabrication
pour les créations sur mesure.
L'exercice du droit de rétractation est subordonné
à l'envoi au vendeur, par l'acheteur, du produit livré
et de l'attestation d'achat, ainsi que des coordonnées
bancaires de l'acheteur afin que le vendeur puisse procéder
au remboursement si l'acheteur opte pour le remboursement.
Sauf mention expresse de la part de l'acheteur, les coordonnées
bancaires en vue du remboursement doivent être identiques
à celles figurant dans le bon de commande validé
par l'acheteur lors de sa commande initiale, dans les conditions
visées à l'article 6 ci-dessus.
Le produit livré doit être retourné à
la seule adresse qui lui sera indiquée en contactant
le vendeur
(), cette adresse pouvant différer
selon les produits concernés.
Les frais résultant de cet envoi en retour sont à
la charge de l'acheteur, étant précisé
que les conditions de l'envoi et du retour doivent être
identiques (en particulier, retour sous pli recommandé
avec valeur déclarée ou colissimo suivi avec
assurance dès lors s'il s'agit d'objets de valeur tels
que des bijoux).
Dès lors que l'acheteur a exercé son droit de
rétractation dans le délai imparti, le vendeur
s'engage à lui rembourser dans les meilleurs délais
la totalité des sommes versées, à l'exception
des frais de retour visés ci-dessus, sous réserve
que le produit livré soit retourné au vendeur
dans son emballage d'origine intact et propre. En particulier,
cette faculté de rétractation ne peut jamais
jouer si les produits livrés ont manifestement fait
l'objet d'un usage durable ou d'une modification.
Article 8 : PAIEMENT
L'acheteur doit acquitter par mandat, par chèque bancaire
, CCP ou Carte Bancaire le règlement intégral
de sa commande au moment de son acceptation de l'offre du
vendeur, dans les conditions visées à l'article
6 ci-dessus, et sous réserve de l'exercice de son droit
de rétractation visé à l'article 7 ci-dessus.
Le vendeur accepte tous les chèques tirés sur
des banques nationales.
L'acheteur garantit au vendeur, lors de la validation de son
bon de commande, qu'il est en situation régulière
à l'égard de l'émetteur du chèque
de paiement.
La validation par l'acheteur de la communication de son chèque
à l'adresse du vendeur, prévue au titre de la
validation du bon de commande visée à l'article
6 ci-dessus, vaut acceptation par l'acheteur du paiement de
l'intégralité du prix correspondant à
sa commande.
La commande de l'acheteur n'est enregistrée qu'à
compter de la date à laquelle le règlement intégral
de la commande de l'acheteur est parvenu au vendeur.
Dans le cas où le paiement se révélerait
irrégulier, incomplet ou inexistant, pour quelque raison
que ce soit, le vendeur se réserve le droit de bloquer
la livraison du produit commandé, voire de revendiquer,
sans limite de délai, le produit concerné par
la commande litigieuse.
Article 9 : LIVRAISON
Le produit commandé est livré par voie postale
ou par un transporteur indépendant, selon la nature
du produit commandé et à l'initiative exclusive
du vendeur, à l'adresse figurant sur le bon de commande
de l'acheteur. Cette adresse peut différer de l'adresse
du payeur.
Dans l'hypothèse où l'acheteur est absent lors
de la livraison du produit commandé sur le catalogue
électronique du site internet , il lui incombe d'aller
retirer sa livraison à l'adresse mentionnée
par le receveur de La Poste ou par le transporteur et selon
les modalités précisées par ce dernier
sur l'avis de passage déposé à l'adresse
de livraison.
A défaut de retrait de la livraison dans le délai
figurant sur cet avis, le colis correspondant est retourné
au vendeur, qui se réserve le droit de rembourser l'acheteur
dans les meilleurs délais - les frais de retour de
la livraison étant retenus du montant total de la commande
- et de conserver le produit que ce dernier avait commandé.
En aucun cas, le produit ne peut être livré à
une poste restante.
En cas de non-conformité du produit livré par
rapport aux indications figurant dans le bon de commande ou
d'avarie liée aux conditions de transport constatée
au moment de la livraison, le vendeur s'engage à y
remédier ou à rembourser l'acheteur, dans les
conditions visées à l'article 11 ci-après.
En cas d'avarie, l'acheteur formule ses réserves avec
précision et clarté sur le bon de livraison,
dont un double est adressé par La Poste ou par le transporteur
au vendeur.
A cet égard, il incombe à l'acheteur de vérifier
le contenu, la conformité et l'état du produit
lors de la livraison. Cette vérification est réputée
avoir été effectuée dès lors que
l'acheteur, ou une personne régulièrement autorisée
par elle, a signé le bon de livraison présenté
par le receveur de La Poste ou par le transporteur.
Un délai de livraison est indiqué pour chaque
produit dans le catalogue électronique. Pour les produits
peu encombrants, la livraison intervient en principe dans
un délai de20 jours ouvrables maximum (sauf indication
contraire mentionnée sur les fiches produit figurant
dans le catalogue électronique du site internet à
compter de l'acceptation de l'offre par l'acheteur, dans les
conditions visées à l'article 6 ci-dessus.
Ce délai n'est qu'indicatif, et le vendeur ne peut
être tenu pour responsable en cas de dépassement
de ce délai. En particulier, le dépassement
de ce délai indicatif, notamment pour des raisons de
force majeure telles que des grèves ou des intempéries
empêchant les livraisons, ne peut donner lieu à
aucune annulation de la commande, à aucune réduction
du prix payé par l'acheteur, et à aucun versement
au titre de dommages-intérêts.
Article 10 : GARANTIES ET SERVICE APRES-VENTE
Sans préjudice de la garantie légale contre
les vices cachés visée à l'article 1641
du Code civile, l'acheteur bénéficie le cas
échéant d'une garantie commerciale - dont la
durée est indiquée sur la carte de garantie
livrée en même temps que le produit commandé
- à compter de la livraison contre les défectuosités
que pourrait présenter le produit livré, sous
réserve que mention soit faite de cette garantie contractuelle
dans le catalogue électronique pour le produit concerné.
Une carte de garantie fournie lors de la livraison du produit
commandé précise les conditions et les modalités
attachées à la mise en œuvre de cette garantie
contractuelle éventuelle.
Cette mise en œuvre est subordonnée au respect
par l'acheteur du renvoi au vendeur de la carte de garantie
dûment complétée, et d'une utilisation
du produit dans des conditions normales d'utilisation, précisées
sur le produit ou sur une fiche accompagnant sa livraison,
notamment au titre du mode d'emploi et des recommandations
d'utilisation.
Elle est également subordonnée à l'envoi
par l'acheteur, à ses frais, du produit livré
bénéficiant d'une garantie contractuelle, à
l'adresse qui lui sera indiquée en contactant le Service
Consommateurs du vendeur
(), accompagné
de l'original de la facture et de l'attestation d'achat, dont
l'acheteur conservera une copie. Les conditions de l'envoi
et du retour doivent être identiques (en particulier,
retour sous pli recommandé avec valeur déclarée
ou colissimo suivi avec assurance dès lors s'il s'agit
d'objets de valeur tels que des bijoux)
Dans le cas où la garantie contractuelle a vocation
à jouer, le vendeur s'engage, à ses frais et
au choix de l'acheteur quand celui-ci est possible, soit à
remettre en état le produit livré, soit à
l'échanger si cette remise en état n'est pas
raisonnablement possible, soit enfin à le rembourser.
Si l'acheteur opte pour un échange, celui-ci ne peut
porter que sur un produit strictement identique à celui
initialement commandé par l'acheteur, sauf si le produit
concerné n'est plus disponible à la date de
la mise en œuvre de la garantie contractuelle, soit provisoirement,
soit du fait de la disparition du produit du catalogue électronique
du site internet
achatbijouxenligne.COM . Dans ce cas, un produit similaire
à celui initialement livré est adressé
à l'acheteur, dans les meilleurs délais.
Article 11 : INFORMATIONS NOMINATIVES
A défaut d'opposition expresse de sa part, l'acheteur
donne son consentement à l'utilisation des données
nominatives recueillies aux termes de sa commande, au titre
du fichier de clientèle du vendeur, ainsi qu'à
la diffusion de ces données à des tiers, sous
réserve qu'un lien contractuel unisse le vendeur ou
MH DIFFUSION à ces tiers.
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier
1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux
libertés, l'acheteur dispose à tout moment d'un
droit d'accès et de rectification. Dans ce cas, il
doit adresser sa demande à SARL
DIAMINI
- Internet
Service Consommateurs BP 56 -13484 Marseille Cedex 20.
S'agissant des informations communiquées au titre du
paiement par carte bancaire, le vendeur garantit à
l'acheteur qu'elles ne sont pas conservées par lui
ou par des tiers à l'issue du règlement de sa
commande par l'acheteur, à l'exception du montant de
celle-ci.
Article 12 : LOI APPLICABLE
Le présent contrat est soumis à la loi française,
et notamment aux articles L. 121-16 à L. 121-20 du
Code de la consommation.
Article 13 : REGLEMENT DES LITIGES
En cas de litige, l'acheteur s'adressera par priorité
au vendeur afin de convenir d'une solution amiable.
Le fait pour le vendeur de ne pas se prévaloir d'un
manquement de l'une quelconque des obligations à la
charge de l'acheteur, régies par les présentes
conditions générales de vente, ne saurait être
interprété comme une renonciation pour l'avenir
à l'obligation en cause, ni au droit pour l'acheteur
de se prévaloir ultérieurement de ce manquement.
|